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    Importancia de la gestión del desempeño, como herramienta para el desarrollo líderes que contribuyan a la competitividad de las PYMES en el Valle del Cauca, en los últimos cinco años (2014-2018)

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    Gráficos , tablasMediante esta investigación se demuestra la importancia de la gestión del desempeño, como herramienta para el desarrollo líderes que contribuyan a la competitividad de las PYMES en el Valle del Cauca, en los últimos cinco años (2014-2018). Para esto se llevó a cabo un diagnóstico de la competitividad de las PYMES en el Valle del Cauca; también se describen los aspectos relacionados con la gestión del desempeño, que se deben aplicar dentro de las organizaciones y se analizan los aportes que brinda un buen liderazgo a las organizaciones. Para su desarrollo se utilizaron fuentes primarias, que consistió en una encuesta realizada a 60 directivos de PYMES en el Valle del Cauca; así mismo, se acudió a fuentes secundarias, que correspondió al análisis de contenido.Tabla de contenido. -- Resumen. -- Abstract. -- Introducción. -- Capítulo 1: Planteamiento del problema. -- Formulación del problema. -- Contextualización. -- Definición del problema. -- Pregunta de investigación. -- Justificación. -- Conveniencia. -- Relevancia social. -- Implicaciones educativas. -- Relevancia teórica. -- Utilidad metodológica. -- Capítulo 2: Marco referencial . -- Teoría educativa. -- Marco Teórico. -- La organización. -- Gestión del desempeño. -- Análisis en conjunto. -- Características del contexto. -- Capítulo 3: Método. -- Objetivos. -- Objetivo General. -- Objetivos Específicos. -- Instrumentos de información. -- Primarios. -- Secundarios. -- Procedimiento. -- Diseño del método. -- Diseño. -- Momento del estudio. -- Análisis de datos. -- Datos cualitativos. -- Datos cuantitativos. -- Muestra de población finita. -- Importancia de la Gestión del Desempeño, como herramienta para el desarrollo líderes que contribuyan al desarrollo de PYMES más competitivas en el Valle del Cauca. -- Principales factores competitivos en las PYMES del Valle del Cauca. -- Panorama general de las PYMES en el Valle del Cauca. -- Conclusiones. -- Recomendaciones. -- Referencias. -- Anexos.PregradoAdministrador de EmpresasAdministración de Empresa

    Alineación de los programas de capacitación con los procesos de innovación en pymes del sector confecciones del Valle del Cauca

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     La investigación “Alineación de los pro- gramas de capacitación con los procesos de innovación en pymes del sector confecciones del Valle del Cauca”, concluye que no existe una alineación adecuada entre los programas de capacitación y los procesos de innovación en las pymes del sector confecciones del Valle del Cauca que contribuya al incremento de su competitividad. La mayoría de pymes no tienen programas de capacitación estructura- dos a partir de estrategias de mejoramiento de innovación tecnológica y organizacional que sustenten una estrategia de desarrollo de la competitividad sistémica a nivel regional además, no se alejan de la realidad de la capa- citación empresarial en Colombia, tendencia generalizada en los procesos de capacitación informal o espontánea

    Factores de innovación para fortalecer la competitividad en las pymes del sector productivo de piña del Valle del Cauca

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    La presente investigación tiene como objetivo determinar los factores de la innovación para fortalecer la competitividad en las pymes del sector productivo de piña del Valle del Cauca, es por esto por lo que se realizó un estudio de tipo descriptivo e interpretativo con un enfoque cuantitativo, aplicando una serie de instrumentos en un total de 40 pymes del sector productivo de piña del Valle de Cauca, que realizaron inversiones en I+D en los últimos cinco años. El instrumento de recolección de datos (Encuesta: Cadena productiva de la piña del Valle del Cauca) fue aplicado a los gerentes, administradores, coordinadores de área y propietarios, como directos responsables de los procesos de innovación y desarrollo al interior de las pymes. Entre los principales resultados de esta investigación, se encuentra el desconocimiento de las empresas de fuentes de financiación o cofinanciación de proyectos de innovación, la aplicación empírica en los procesos de tecnificación y calidad del producto; además de que la gran mayoría de las empresas del sector productivo de piña en el Valle del Cauca son pymes, poseen similares capacidades productivas y baja sofisticación del producto, dificultando su acceso a mercados internacionales; sin embargo han implementado estrategias que les han ayudado a tecnificar algunos procesos, también se encontró que participan en eventos buscando la gestión de socios, clientes y apoyo del estado.The objective of this research is to determine the innovation factors to strengthen competitiveness in SMEs in the pineapple production sector of Valle del Cauca, a descriptive and interpretative study was carried out with a quantitative approach, applying instruments to a total of 40 SMEs from the pineapple production sector of Valle de Cauca, with investments in R & D in the last five years. The data collection instrument (Survey: Valle del Cauca´s productive chain of pineapple) were applied to managers, administrators, area coordinators and owners, as direct responsible for the innovation and development processes within SMEs. Among the main results of this research is the lack of knowledge of the companies from sources to financing or co-financing innovation projects, the empirical application in the processes of technification and product quality; in addition, the vast majority of companies in the pineapple production sector in Valle del Cauca are SMEs, have similar production capacities and low product sophistication, making it difficult to access international markets; however, strategies that have helped the technification of some of the processes had been implemented, it was also found they participate in events, seeking the management of their businesses, clients and the government’s support

    Competitividad de las pymes sector comercio

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    Mediante este trabajo de grado, los autores buscan definir los factores clave y las oportunidades que puedan existir para las pymes del sector comercio en Colombia, y que les permita ser competitivas en el Valle del Cauca. Se aplica una metodología de enfoque cualitativo y de tipo descriptivo documental a partir de los datos obtenidos de la Gran Encuesta Pyme 2016, realizada por la Asociación Nacional de Instituciones Financieras (ANIF). Inicialmente, se realiza una revisión de la literatura sobre el concepto de competitividad en las pymes mediante la cual se determinan una serie de factores y de interrogantes propuestos por Carillo, Silva & Cristancho (2015) que afectan la competitividad y que las pyme deben considerar dentro de cada área organizacional. Una vez identificados los factores, los autores realizan un análisis de la competitividad de las pymes en el ámbito nacional y regional, destacando el nivel de competitividad en una serie de indicadores como capacitación de trabajadores, lanzamiento de nuevos productos, generación de empleo entre otras explicadas en el documento. Una vez identificada la situación de las pymes sector comercio local y nacional, se presenta un análisis DOFA sectorial para generar factores clave de éxito, y señalar las oportunidades de mejora relacionados con la competitividad del sector comercio. Los resultados de este proceso, conllevan al planteamiento de estrategias defensivas y adaptativas basadas en el benchmarking de diagnóstico. La investigación permitió conocer una amplia concepción teórica sobre el concepto de competitividad, al igual que estudios sobre las pyme y sus características en diferentes regiones, sectores y países. De igual manera, los resultados de la investigación documental con los datos obtenidos de la Gran Encuesta pyme arrojaron que la competitividad en el ámbito nacional, regional y local es baja y se debe a problemas como la devaluación del peso reflejado en disminución de ventas y utilidades. En cuanto a las oportunidades de mejora se identificaron para el sector la conformación de alianzas estratégicas, formación y capacitación, etc. Esta formulación de oportunidades y de estrategias servirá a futuros investigadores para implementación de un instrumento aplicable a empresas de la realidad nacional y local.Through this degree work, the authors seek to define the key factors and opportunities that may exist for Small & Medium Businesses for the commerce sector in Colombia, and to enable them to be competitive in the Valle del Cauca. A methodology of qualitative and descriptive documentary approach is applied based on the data obtained from the Great Small & Medium Businesses Survey of 2016, made by the National Association of Financial Institutions. Initially, a review of the literature on the concept of competitiveness in Small & Medium Businesses was done and it determine a series of factors and questions proposed by Carillo, Silva & Cristancho (2015) that affects competitiveness and recommends for Small & Medium Businesses to remain in each correspondent organizational area. Once the factors are identified, the authors analyze the competitiveness of Small & Medium Businesses under the national and regional level, highlighting the level of competitiveness in a series of indicators such as employee trainings, launching of new products, generation of employment among others as explained in the document. Once the situation of Small & Medium Businesses is identified in the local and national trade sector, a DOFA section analysis is presented to generate key success factors and identify opportunities for improvement related to the competitiveness of the trade sector. The results of this process, lead to the development of defensive and adaptive strategies based on diagnostic benchmarking. The research allowed us to have a broad understanding of the theoretical conception about the concept of competitiveness, as well as studies on Small & Medium Businesses and their characteristics in different regions, sectors and countries. Similarly, the results of the documentary research with data obtained from the Great Small & Medium Businesses Survey showed that competitiveness at the national, regional and local levels is low and is due to problems such as the devaluation of the peso reflected in a decrease in sales and profits. In terms of opportunities for improvement, the formation of strategic alliances, training and training, etc. was identified for the sector. This formulation of opportunities and strategies will serve future researchers to implement an instrument applicable to companies of the national and local reality

    Propuesta administrativa y estratégica de la empresa Insitel S.A.S Alcalá - Valle

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    El papel clave que tiene la tecnología, y especialmente la innovación, en la construcción y sostenimiento de la competitividad de empresas y países, está generando un cambio en las prácticas de gestión empresarial. La búsqueda deliberada y sistemática de innovaciones y el uso intensivo del conocimiento como factores dominantes y responsables del éxito de las empresas, están promoviendo la gestión tecnológica como la función motora e integradora de las estrategias de desarrollo empresarial. Para tener una aproximación a esta nueva práctica de gestión empresarial, en este trabajo se presentan conceptos y teorías sobre gestión integral, direccionamiento estratégico, tecnología, innovación y desarrollo tecnológico. Se propone como tesis que la gestión integral es un sistema de conocimientos y prácticas relacionados cuyo objeto es el desarrollo en los sistemas de innovación de los países y en las empresas

    Propuesta de diseño un cuadro de mando integral para el control de la gestión de las pymes del sector hotelero de Santiago de Cali

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    El cuadro de mando integral (CMI) es un sistema estratégico de gestión, el cual, a partir de la integración de indicadores financieros y no financieros dirige la atención de los directivos y empleados hacia los factores que se espera conduzcan a avances competitivos en las organizaciones. El CMI es un sistema desarrollado para la medición de procesos financieros y ahora es un sistema de administración del desempeño. El objetivo del CMI, creado por Robert Kaplan y David Norton, es proporcionar a las empresas elementos para medir su éxito, teniendo como principio fundamental que no se puede controlar lo que no se puede medir. El presente trabajo tiene como objetivo proponer el diseño de un cuadro de mando integral que permita controlar la gestión de las pymes del sector hotelero de Santiago de Cali, a partir de la definición de unos indicadores que permiten ejercer el control sobre los resultados y verificar la creación de valor. La importancia del tema radica en el hecho de que el turismo es un sector clave que ha sido impulsado por el gobierno nacional, estimulando la actividad en una serie de sectores como el hotelero dentro de la dinámica del clúster turístico que ha surgido en diferentes regiones como la vallecaucana, pero que también ha incrementado la competencia y la necesidad de adaptar modelos de gestión que permitan competir adecuadamente en el mercado.PregradoCONTADOR(A) PÚBLIC

    Metodología y diseño de un sistema de gestión basado en un Cuadro de Mando Integral (Balanced Scorecard) para las medianas empresas manufactureras de Tuluá.

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    El cuadro de mando integral (CMI) es un sistema estratégico de gestión, el cual, a partir de la integración de indicadores financieros y no financieros dirige la atención de los directivos y empleados hacia los factores que se espera conduzcan a avances competitivos en las organizaciones. El CMI es un sistema desarrollado para la medición de procesos financieros y ahora es un sistema de administración del desempeño. El objetivo del CMI, creado por Robert Kaplan y David Norton, es proporcionar a las empresas elementos para medir su éxito, teniendo como principio fundamental que no se puede controlar lo que no se puede medir. Por ello, este trabajo está enfocado en identificar las relaciones que permitan integrar de manera efectiva la estrategia y su ejecución para el diseño de un Sistema de Gestión basado en un Cuadro de Mando Integral (Balanced Scorecard) para las medianas empresas Manufactureras localizadas en Tuluá-Valle y que posibilite la creación de valor de acuerdo con la estrategia corporativa, a partir de la definición de unos indicadores que permiten ejercer el control sobre los resultados y verificar la creación de valorSistemas de gestión; Cuadro de Mando Integral. CMI; Balanced scorecard (Gestión estratégica); Sistemas de información; Gestión estratégica; Indicadores financieros; Indicadores de gestión; Empresas medianas; Empresas manufactureras; Creación de valor; Estrategia corporativa; Tuluá (Valle del Cauca

    Propuesta metodológica para que las PYMES alcancen las competencias requeridas en proyectos de implementación de tecnologías de la información.

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    La presente investigación tiene como fin construir una metodología que prepare a la pequeña y mediana empresa, en la implementación de tecnologías de la información en los procesos logísticos. Se realiza la revisión de la literatura y son encontrados los factores críticos requeridos, que deben ser considerados por las compañías para alcanzar el éxito de integración de las herramientas tecnológicas. Es realizado un análisis de las metodologías reconocidas en términos de gestión de proyectos y aquellas propuestas enfocadas a la implementación de tecnologías de la información, cuyo resultado es la propuesta metodológica integral de esta investigación. Las principales fases de la metodología como pilar fundamental son, seleccionar el sector o área de la empresa a intervenir; evaluar este sector (o área) en relación a los factores críticos identificados; priorizar las debilidades encontradas; realizar un análisis técnico de las debilidades; proponer las alternativas de solución; establecer indicadores de gestión y control; y finalmente, ajustar y mejorar continuamente. La elección del sector económico se valida utilizando una herramienta multicriterio alimentada con información económica de reportes gubernamentales y boletines económicos. Se obtiene información de campo a través de entrevistas con los líderes de las pymes del sector manufacturero, caso de estudio donde se aplica la propuesta metodológica (sector elegido según la herramienta multicriterio), los cuales responden la evaluación de competencias relacionadas con sistemas de información, gestión de procesos, estrategia de proyectos, recurso humano y estructura de la empresa. Los resultados encontrados informan que para las pymes es poco importante un departamento de tecnología, son poco eficientes en gestión de proyectos, existe mínima cantidad de alianzas estratégicas donde se comparte el riesgo, además de la desconfianza relacionada con el intercambio de información.PregradoINGENIERO(A) EN INDUSTRIA

    Diagnóstico de la implementación de prácticas e indicadores de sostenibilidad ambiental en pymes del sector manufacturero de Colombia y el Valle del Cauca

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    En Colombia, según reportes del DANE, las MiPymes (Micros, Pequeñas y medianas empresas) constituyen el 28% del producto interno bruto y el 67% de los empleos colombianos. Claro ejemplo del aporte de las pymes en la economía del país (Quintero, 2018). Empresas que permiten el fomento y número de emprendimientos y la minimización del desempleo. Sin embargo, el gobierno y la gerencia de estas pequeñas y medianas empresas no brindan las suficientes garantías para la implementación de prácticas e indicadores ambientales que les permita optimizar sus procesos de producción, en los que la innovación, la sostenibilidad y la competitividad pueden fundamentarse conjuntamente y permitan su crecimiento de manera sostenible y responsable. Inicialmente se encontró que en Colombia existen 443 empresas grandes, 1030 empresas medianas y 3423 empresas pequeñas. Para el Valle del Cauca el panorama es el mismo ya que hay una representatividad alta por parte de las pymes, en donde se evidencian 145 empresas grandes, 348 empresas medianas y 1225 empresas pequeñas. Para un total de 4453 pymes a nivel nacional y 1573 a nivel regional. Datos tomados hasta el mes de abril del 2021. Según compite 360 ( 2021). Por lo anterior, y pretendiendo contribuir parcialmente al vacío de información existente, esta monografía se focaliza en la búsqueda bibliográfica de diferentes bases de datos como Scopus, Scielo, Redalyc, Dialnet, entre otras. De igual forma, se utilizaron páginas como Google académico y repositorios universitarios, adquiriendo artículos científicos y proyectos de investigación. Además de la revisión de plataformas de reportes empresariales y publicaciones de entidades públicas. En esta revisión se encontraron 90 estudios relacionados con los objetivos propuestos, de los cuales solo 38 arrojaron resultados relevantes para esta investigación. Estos brindaron un panorama actual de las prácticas sostenibles e indicadores ambientales reportados para pymes manufactureras en Colombia y en el Valle del Cauca. Las cuales, a su vez, brindaron información sobre los desafíos y limitaciones en la implementación de estas prácticas e indicadores en las empresas. En esta búsqueda bibliográfica se pudo observar mayormente la aplicación de pequeñas prácticas a nivel nacional como el ahorro del agua, la disminución del consumo energético, la separación de residuos sólidos entre otras. De otro lado y con menor incidencia a nivel regional, procesos más complejos como lo son la implementación de indicadores ambientales asociados al ciclo de vida, eco innovación, buenas prácticas de manufactura, programas de seguimiento de agua y energía, entre otras. Adicionalmente, la búsqueda proporcionó información con respecto a la falta de interés del sector empresarial por su crecimiento sostenible debido a la difícil situación económica, la carencia de información con respecto a los incentivos y la notable ausencia del gobierno por el cumplimiento y seguimiento de algunos programas de acompañamiento a las mismas. Lo anterior no les ha permitido importantes avances hacia la sostenibilidad a las pymes manufactureras, considerándose estos como desafíos y limitaciones de las pymes estudiadas del Valle del Cauca. Finalmente, se concluyó que el número de prácticas e indicadores ambientales implementados en Colombia y en el Valle del Cauca es incipiente. Por consiguiente, esta monografía permitió establecer una guía de prácticas e indicadores ambientales que les permita a las pequeñas y medianas empresas avanzar en el camino hacia la sostenibilidad y un listado de desafíos y limitaciones en pro del mejoramiento continuo de sus actividades. En las que las pymes colombianas se encuentran inmersas, permitiendo que sus actividades sean más sostenibles a nivel nacional, regional y local. Palabras Claves: sustentabilidad, innovación, industrialización, agua, suelo, residuosIn Colombia, according to DANE reports, MSMEs (Micros, Small and medium-sized companies) constitute 28% of the gross domestic product and 67% of Colombian jobs. Clear example of the contribution of SMEs in the country's economy (Quintero, 2018). Companies that allow the promotion and number of enterprises and the minimization of unemployment. However, the government and management of these small and medium-sized companies do not provide sufficient guarantees for the implementation of environmental practices and indicators that allow them to optimize their production processes; in which innovation, sustainability and competitiveness can be founded together and allow their growth in a sustainable and responsible way. Initially, it was found that in Colombia there are 443 large companies, 1030 medium-sized companies and 3423 small companies. For Valle del Cauca, the outlook is the same since there is a high representation of SMEs, where 145 large companies, 348 medium-sized companies and 1,225 small companies are evidenced. For a total of 4453 SMEs at the national level and 1573 at the regional level. Data taken until april 2021. According to Compite 360 (2021). Therefore, and trying to partially contribute to the existing information gap, this monograph focuses on the bibliographic search through different databases such as Scopus, Scielo, Redalyc, Dialnet, among others. In the same way, pages such as academic Google and university repositories were used, acquiring scientific articles and research projects. In addition to the review of business reporting platforms and publications of public entities. In this review, 90 studies related to the proposed objectives were found, of which only 38 yielded relevant results for this research. These provided a current overview of the sustainable practices and environmental indicators reported for manufacturing SMEs in Colombia and Valle del Cauca. Which, in turn, provided information on the challenges and limitations in the implementation of these practices and indicators in companies. In this bibliographic search, it was possible to observe the application of small practices at the national level such as saving water, reducing energy consumption, and separating solid waste, among others. On the other hand, and with less incidence at the regional level, more complex processes such as the implementation of environmental indicators associated with the life cycle, eco-innovation, good manufacturing practices, water, and energy monitoring programs, among others. Additionally, the search provided information regarding the lack of interest of the business sector regarding its sustainable growth due to the difficult economic situation, the lack of information concerning incentives and the notable absence of the government due to the compliance and monitoring of some programs by accompanying them. The foregoing has not allowed manufacturing SMEs to make significant progress towards sustainability, considering these as challenges and limitations of the SMEs studied in Valle del Cauca. Finally, it was concluded that the number of environmental practices and indicators implemented in Colombia and Valle del Cauca is incipient. Consequently, this monograph made it possible to establish a guide to environmental practices and indicators that allow small and medium-sized companies to advance on the path to sustainability and a list of challenges and limitations in pro of the continuous improvement of their activities. In which Colombian SMEs are immersed, allowing their activities to be more sustainable at the national, regional, and local levels. Keywords: Sustainability, Innovation, Industrialization, Water, Soil, Wast

    Caracterización sobre la percepción de los empresarios de las pymes del barrio Alameda de la ciudad de Cali, sobre la implementación de los sistemas de información en pro de la competitividad

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    En este trabajo se desarrolla el tema de la influencia de los Sistemas de Información en pro de la competitividad de las Pymes, algo realmente importante, ya que para que las empresas se puedan posicionar en un mercado tan competitivo como el que tenemos actualmente influyen varios factores y uno de esos factores son los Sistemas de Información, los cuales son una herramienta fundamental para la toma de decisiones y sobre todo para una buena organización de la información en cualquier empresa. Por lo que se realizará un estudio con las Pymes del Barrio Alameda de la ciudad de Cali localizado en la comuna 9. Se abordará el tema de los Sistemas de Información (SI), específicamente en cómo pueden contribuir para que las pequeñas empresas logren ser más competitivas. Para poder caracterizar la influencia de los SI en competitividad de las Pymes se describirá el concepto de competitividad y los factores para lograrla, así como establecer si las empresas cuentan con el equipo y el personal adecuado para el uso de los SIProyecto de grado (Administrador de Empresas)-- Universidad Autónoma de Occidente, 2017PregradoAdministrador(a) de Empresa
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